Vanaf 23 maart 2026 verandert de manier waarop we ons afval en gft aanbieden. De vertrouwde zakken maken plaats voor bakken voor restafval en gft. Voor de ophaling van pmd en papier verandert er niets.
Bij de lancering van de ophaling in bakken hoort ook een online portaal: mijnIVIO. MijnIVIO is jouw persoonlijke afvalportaal voor de opvolging van je verbruik en diensten.
Wat kan je doen met mijnIVIO?
- Consulteer je saldo.
- Voer een betaling uit.
- Bekijk welke bakken je hebt.
- Volg je verbruik op (ophalingen).
- Koppel meerdere adressen.
- Vraag een bakkenwissel aan.
Zitdagen (op afspraak)
We begrijpen dat gebruikmaken van het online portaal niet voor iedereen even vanzelfsprekend is. Heb je moeite met inloggen of heb je nood aan extra uitleg bij het platform? Van 5 februari tot 20 maart organiseert de stad zitdagen. Onze medewerkers nemen de tijd om samen met jou door het portaal te gaan, zodat je op 23 maart met een gerust hart kunt starten.
Je kunt elke week op twee locaties terecht:
- Op dinsdag van 15 tot 18 uur in Circuliz (Roeselaarsestraat 81)
- Op donderdag van 8.30 tot 12 uur in het stadhuis (Korenmarkt 10)
Om iedereen de nodige tijd en aandacht te kunnen geven, zijn de zitdagen enkel op afspraak. Maak een afspraak op het nummer 1780, mail naar 1780@izegem.be of kom langs aan het onthaal van het stadhuis.
Alle info over de vernieuwde afvalophaling en een overzicht van veelgestelde vragen vind je op www.ivio.be.